Kennt ChatGPT Ihr Unternehmen?
Wir fragen ChatGPT nach dem Besten in Ihrer Kategorie und Stadt und prüfen dann, ob Sie genannt werden. Eine Frage auf einer Maschine: ein schneller Test.
Was KI-Sichtbarkeit bei ChatGPT wirklich bedeutet
Wenn jemand ChatGPT nach dem besten Zahnarzt in seiner Stadt fragt, nennt die Antwort eine Handvoll Betriebe und lässt den Rest weg. Diese Auswahl ist deutlich kürzer als die, die Google zeigt. Wir haben es in 48 US-Märkten gemessen: Google Maps liefert zu einer typischen Kaufanfrage rund 97 Betriebe, vier KI-Assistenten nennen davon zusammen 11,6. ChatGPT allein nennt etwa vier. Auf Seite eins der Karte zu stehen heißt nicht mehr, in der Antwort vorzukommen.
So lesen Sie Ihr Ergebnis
Weit oben genannt zu werden heißt, dass Sie für diese Formulierung heute auf der Auswahlliste stehen. Weiter unten genannt zu werden heißt, Sie stehen darauf, sind aber leicht ersetzbar, denn die meisten Menschen hören nach zwei oder drei Vorschlägen auf zu lesen. Gar nicht genannt zu werden, während Wettbewerber genannt werden, heißt: Das Modell hat für Ihre Kategorie und Stadt eine Auswahlliste, und Sie stehen nicht darauf. Das ist das Ergebnis, bei dem sich Handeln lohnt.
Warum KI einen Betrieb übergeht
Drei Dinge erklären die meisten Fälle. Ein unvollständiges Google Unternehmensprofil, bei dem Hauptkategorie, Öffnungszeiten oder Einzugsgebiet fehlen oder falsch sind. Bewertungen, die im Vergleich zu den genannten Betrieben zu wenige oder zu alt sind. Und das Fehlen in den Quellen, die das Modell tatsächlich liest: bei lokalen Anfragen sind das Verzeichnisse, lokale Guides und Community-Threads, nicht Ihre eigene Website.
Was eine einzelne Prüfung nicht sagen kann
Das ist eine Frage, auf einer Engine, einmal abgefragt. Ändern Sie die Formulierung, ändert sich die Antwort. Fragen Sie morgen erneut, kann sie sich von selbst ändern. Sie sagt außerdem nichts über Claude, Gemini oder den AI Overview über Ihren Google-Ergebnissen, und nichts darüber, welche Stadtteile Sie auf der Karte gewinnen oder verlieren. Ein vollständiger Scan stellt die Fragen, die Ihre Kundschaft wirklich stellt, auf allen vier Engines, wiederholt sie regelmäßig, damit ein einzelner Glückstreffer Sie nicht täuscht, und verbindet den Wert mit einem Punkt-für-Punkt-Raster auf Google Maps.