Google'ın Gösterdiği 97 İşletmenin 12'sini AI Anıyor. Kendimiz Ölçtük

Yerel aramada olan bitenin çoğunu iki sayı açıklıyor ve ikisini de kendimiz ölçtük. Google Haritalar'a bir şehirdeki bir kategoriyi sorun, yaklaşık 97 işletme döndürür. Aynı soruyu ChatGPT, Claude, Gemini ve Google'ın kendi AI Overviews'una bir müşterinin soracağı gibi sorun, dördü birden o işletmelerin 12'sini anar. Kalan 85'i vardır, sıralanır, yorum toplar ve konuşmaya hiç girmez.

Bu sayılar kendi 48 pazarlık çalışmamızdan geliyor: 4.657 işletme, 1.440 yapay zeka cevabı, tek bir turda toplandı ve yöntemi veri toplanmadan önce yazıldı. Google'ın göstermeye razı olduğu işletmelerin yalnızca yüzde 11,94'ü herhangi bir asistan tarafından anıldı.

Bu uçurumun üstünde biraz durmaya değer, çünkü bir yuvarlama hatası ya da erken bir ürünün geçici tuhaflığı değil. İki tamamen farklı cevap biçiminin yapısal sonucu.

Uçurum neden bu kadar büyük

Bir Google sonuç sayfasında yer vardır. Üç ila yedi kayıtlık bir harita paketi, altında on veya daha fazla organik bağlantı, yorum sitesi parçaları ve çoğu zaman reklamlar. Bir işletmenin o sayfada bir yerde görünmek için kategorisinin en iyisi olması gerekmez; düzgün, kabaca eksiksiz ve fena halde geride kalmamış olması yeter. Yüz işletmenin tek bir sorguda yüzeye çıkabilmesinin sebebi bu yer bolluğu.

Üretken bir yapay zeka cevabında neredeyse hiç yer yoktur. Biri "yakınımdaki en iyi [kategori]" diye sorduğunda asistan karşılaştırılacak bir seçenekler sayfası döndürmez. O kategori için güvendiği kaynakları okur ve kısa, kendinden emin bir cevap verir; genellikle iki ya da üç işletme adı, başka bir şey yok. Onuncu kayıt yok, ikinci sayfa yok, harita paketi ikincisi yok. Model ya adınızı anar ya anmaz.

Motorlar birbirinden de sanılandan çok ayrışıyor. Bizim verimizde Google AI Overviews, Google'ın kendi döndürdüğü işletmelerin yüzde 8,07'sini andı; ChatGPT yüzde 4,42, Gemini yüzde 2,88, Claude yüzde 1,98. Bir asistanın sizi anması diğer üçü hakkında çok az şey söylüyor.

Bu, Google sıralamasıyla aynı yarış değil

En çok işletme sahibini şaşırtan kısım burası: Google'da iyi sıralanmak, yapay zeka tarafından anılmaya orantılı biçimde aktarılmıyor. Bir işletme harita paketinde durabilir, kâğıt üstünde güçlü görünebilir ve kendi kaydının hemen üstünde üretilen AI Overview'da hiç görünmeyebilir. Mekanizmalar gerçekten farklı. Google sıralaması iyi kurulmuş bir siteyi, düzgün teknik SEO'yu ve gelen bağlantıları ödüllendirir. Üretken bir cevap ise güçlü, güncel ve üçüncü taraf doğrulamasını ödüllendirir: yorumlar, dizin varlığı ve modelin güvenmeyi öğrendiği atıflar, sitenin kendisinden daha çok.

Anılan işletmelerin her zaman nesnel olarak en iyiler olmamasının sebebi de bu. Anılanlar, web'e bir bakışta göz atan bir sisteme en tartışmasız güvenilir görünenler: eksiksiz profiller, hacimli ve yeni yorumlar, atıf alan kaynaklarda tutarlı kayıtlar ve temel bilgileri doğrulayan temiz yapılandırılmış veri. GEO ve SEO yazımız iki disiplinin nerede örtüşüp nerede gerçekten ayrıldığına daha derin giriyor.

Kategori, şehirden daha belirleyici çıktı. Sekiz şehir arasındaki fark dardı, ama spor salonları ve kahveciler yaklaşık yüzde 14 oranında anılırken kuaförler yüzde 9,7 civarında kaldı. Nerede olduğunuz, ne sattığınızdan daha az önemli.

Bu, işletmeniz için somut olarak ne demek

Bakmadıysanız bu uçurumun hangi tarafında olduğunuzu bilmiyorsunuz ve Google sıralamanız bunu size söylemeyecek. Bir işletme Google'da birinci sayfada olup aynı sorgu için ChatGPT'ye tamamen görünmez olabilir, üstelik hiçbir uyarı olmadan; çünkü istikrarlı bir Google sırası, üretken cevaptaki yokluğa dair hiçbir ipucu vermez.

Bilmenin tek yolu, müşterilerinizin gerçekten sorduğu soruları asistanlara sormak, hem de birden fazla kez; çünkü üretken cevaplar koşudan koşuya değişiyor. Ücretsiz hızlı kontrol aracımız bunu birkaç dakikada yapıyor ve anılıp anılmadığınızı gösteriyor. Anılmıyorsanız çözüm gizemli değil; ele aldığımız her kategoride aynı birkaç şey: eksiksiz bir Google İşletme Profili, düzenli akan gerçek yorumlar, kategoriniz için yapay zekanın gerçekten atıf yaptığı kaynaklarda varlık ve temiz schema işaretlemesi. Bu işin sıralı tam hâli ChatGPT tarafından nasıl önerilirsiniz rehberinde.

Burada duran sayıyı neden değiştirdik

Bu yazı önce başka bir çift sayıyla açılıyordu: yüzde 1,2 ve yüzde 35,9. İkisi de denetleyemediğimiz üçüncü el bir derlemeden geliyordu. Çok tekrarlanmışlardı ve iyi bir başlık oluyorlardı. Doğrulayamadığımız için kullanmayı bıraktık ve soruyu kendimiz ölçtük.

Bizim sayımız birebir yerine geçen bir sayı değil ve asıl mesele bu fark. Eski rakam tüm yerel işletmelerin bir payını iddia ediyordu. Bizimki, Google Haritalar'ın aynı sorgu için gerçekten döndürdüğü işletmelerin payı; yani daha küçük, açıkça tanımlı ve kontrol edilebilir bir evren. Tam kural seti, her pazarın satırı, sınırlar ve ham sayılar araştırma sayfasında, aleyhimize çıkan kısımlar dahil.

Bundan sonra önemli olan sayı

Doksan yedide on iki sabit kalmayacak. İnsanlar yerel kararlarını bir sonuç sayfası yerine bir asistan üzerinden verdikçe, yapay zekanın sunduğu birkaç isimden biri olmak bir merak konusu olmaktan çıkıp yeni müşterilerin giderek büyüyen bir kısmının geldiği yer olmaya başlıyor. Bunu şimdiden ölçmeye değer bulan işletmeler, sonradan şaşırmayacak olanlar.

LocalSeen; ChatGPT, Claude, Gemini ve Google AI Overviews'u tarar ve siz anılmazken bir rakibin neden anıldığını tam olarak söyler. İşletmenizin nerede durduğunu öğrenmek isterseniz ilk taramanızı çalıştırın.