KI nennt 12 der 97 lokalen Unternehmen, die Google zeigt. Wir haben es gemessen

Zwei Zahlen erklären das meiste von dem, was gerade in der lokalen Suche passiert, und wir haben beide selbst gemessen. Fragen Sie Google Maps nach einer Kategorie in einer Stadt, und Sie erhalten rund 97 Unternehmen. Stellen Sie ChatGPT, Claude, Gemini und Googles eigenen AI Overviews dieselbe Frage so, wie ein Kunde sie formulieren würde, und zusammen nennen sie 12 davon. Die anderen 85 existieren, ranken, sammeln Bewertungen und kommen im Gespräch nie vor.

Das stammt aus unserer eigenen Studie über 48 US-Märkte: 4.657 Unternehmen, 1.440 KI-Antworten, in einem Durchgang erhoben, mit einer Methode, die vor der Datenerhebung festgeschrieben wurde. Nur 11,94 Prozent der Unternehmen, die Google überhaupt zeigt, wurden von irgendeinem Assistenten genannt.

Es lohnt sich, bei dieser Lücke kurz zu verweilen, denn sie ist kein Rundungsfehler und keine vorübergehende Eigenart eines jungen Produkts. Sie ist das strukturelle Ergebnis zweier völlig unterschiedlicher Antwortformate.

Warum die Lücke so groß ist

Eine Google-Ergebnisseite hat Platz. Es gibt ein Map Pack mit drei bis sieben Einträgen, darunter zehn oder mehr organische Links, Ausschnitte von Bewertungsseiten und oft Anzeigen. Ein Unternehmen muss nicht das beste seiner Kategorie sein, um irgendwo auf dieser Seite zu erscheinen; es muss ordentlich, halbwegs vollständig und nicht deutlich abgeschlagen sein. Diese Großzügigkeit an Platz ist der Grund, warum hundert Unternehmen zu einer einzigen Anfrage auftauchen können.

Eine generative KI-Antwort hat fast keinen Platz. Wenn jemand nach dem "besten [Kategorie] in meiner Nähe" fragt, liefert der Assistent keine Seite mit Optionen zum Vergleichen. Er liest quer über die Quellen, denen er für diese Kategorie vertraut, und gibt eine kurze, selbstsichere Antwort zurück, meist mit zwei oder drei Namen und sonst nichts. Es gibt keinen zehnten Eintrag, keine zweite Seite, keinen Zweitplatzierten im Map Pack. Das Modell nennt Sie, oder es nennt Sie nicht.

Die Maschinen sind sich auch untereinander uneiniger, als die meisten erwarten. In unseren Daten nannten Google AI Overviews 8,07 Prozent der Unternehmen, die Google selbst zurückgibt, ChatGPT 4,42 Prozent, Gemini 2,88 Prozent und Claude 1,98 Prozent. Von einem Assistenten genannt zu werden sagt sehr wenig über die anderen drei aus.

Es ist nicht derselbe Wettbewerb wie beim Google-Ranking

Das überrascht die meisten Unternehmer: Ein gutes Google-Ranking überträgt sich nicht proportional darauf, von einer KI genannt zu werden. Ein Unternehmen kann im Map Pack stehen, auf dem Papier stark aussehen und trotzdem nie in der AI Overview auftauchen, die direkt über seinem eigenen Eintrag erzeugt wird. Die Mechanismen unterscheiden sich wirklich. Googles Ranking belohnt eine gut gebaute Website mit solider technischer SEO und eingehenden Links. Eine generative Antwort belohnt starke, aktuelle Bestätigung durch Dritte, also Bewertungen, Verzeichnispräsenz und Zitationen, denen das Modell zu vertrauen gelernt hat, stärker als die Website selbst.

Deshalb sind die genannten Unternehmen auch nicht immer die objektiv besten. Es sind die, die für ein System, das das Web im Vorbeigehen liest, am eindeutigsten vertrauenswürdig aussehen: vollständige Profile, viele aktuelle Bewertungen, konsistente Einträge über die zitierten Quellen hinweg und saubere strukturierte Daten, die Grundangaben bestätigen. Unser Beitrag zu GEO vs SEO geht tiefer darauf ein, wo sich die beiden Disziplinen überschneiden und wo sie wirklich auseinandergehen.

Die Kategorie war am Ende wichtiger als die Stadt. Über unsere acht Städte hinweg war die Spanne schmal, aber Fitnessstudios und Cafés wurden in rund 14 Prozent der Fälle genannt, Friseursalons dagegen bei etwa 9,7 Prozent. Wo Sie sind, zählt weniger als das, was Sie anbieten.

Was das für Ihr Unternehmen konkret heißt

Wenn Sie es nicht geprüft haben, wissen Sie nicht, auf welcher Seite dieser Lücke Sie stehen, und Ihr Google-Ranking wird es Ihnen nicht sagen. Ein Unternehmen kann bei Google auf Seite eins stehen und für dieselbe Anfrage bei ChatGPT völlig unsichtbar sein, ohne Vorwarnung, denn ein stabiler Google-Rang deutet nichts über generative Abwesenheit an.

Der einzige Weg, es zu wissen, ist, den Assistenten genau die Fragen zu stellen, die Ihre Kunden stellen, und zwar mehr als einmal, weil generative Antworten zwischen Durchläufen schwanken. Unser kostenloses Schnellcheck-Tool erledigt das in wenigen Minuten und zeigt, ob Sie genannt werden. Falls nicht, ist die Lösung nicht geheimnisvoll, es ist in jeder Kategorie dieselbe Handvoll Dinge: ein vollständiges Google-Unternehmensprofil, ein stetiger Strom echter Bewertungen, Präsenz auf den Quellen, die die KI für Ihre Kategorie tatsächlich zitiert, und sauberes Schema-Markup. Die vollständige, geordnete Fassung dieser Arbeit steht in wie Sie von ChatGPT empfohlen werden.

Warum wir die Zahl ersetzt haben, die hier stand

Dieser Artikel begann früher mit einem anderen Zahlenpaar, 1,2 Prozent und 35,9 Prozent, aus einer Zusammenfassung Dritter, die wir nicht prüfen konnten. Sie wurden viel zitiert und gaben eine gute Schlagzeile ab. Weil wir sie nicht nachprüfen konnten, haben wir aufgehört, sie zu verwenden, und die Frage stattdessen selbst gemessen.

Unsere Zahl ist kein direkter Ersatz, und genau dieser Unterschied ist der Punkt. Die alte Angabe behauptete einen Anteil an allen lokalen Unternehmen. Unsere ist ein Anteil an den Unternehmen, die Google Maps für dieselbe Anfrage tatsächlich zurückgibt, also ein kleineres, benanntes, überprüfbares Universum. Das komplette Regelwerk, jede Marktzeile, die Grenzen und die Rohzahlen stehen auf der Forschungsseite, einschließlich der Teile, die gegen uns sprachen.

Die Zahl, auf die es künftig ankommt

Zwölf von siebenundneunzig bleibt nicht so. Je mehr Menschen lokale Entscheidungen über einen Assistenten statt über eine Ergebnisseite treffen, desto weniger ist es eine Kuriosität, einer der wenigen Namen zu sein, die eine KI anbietet, und desto mehr wird es zu dem Ort, von dem ein wachsender Teil neuer Kunden kommt. Die Unternehmen, die das heute für messenswert halten, sind die, die später nicht überrascht werden.

LocalSeen scannt ChatGPT, Claude, Gemini und Google AI Overviews und sagt Ihnen genau, warum ein Wettbewerber genannt wird und Sie nicht. Wenn Sie wissen möchten, wo Ihr Unternehmen steht, starten Sie Ihren ersten Scan.