Die Kategorie ist das Feld, in das die meisten Inhaber am wenigsten Zeit stecken, und sie gehört zu den Feldern, die am meisten daran ändern, wer sie findet. Man hält sie leicht für ein Etikett für Kunden. Was sie aber wirklich tut: Sie entscheidet, in welchen Suchanfragen Sie überhaupt erscheinen können.
Haupt- und Nebenkategorie haben verschiedene Aufgaben
Ihre Hauptkategorie beantwortet die Frage „Was ist dieses Unternehmen im Kern?". Sie trägt das meiste Gewicht, und auf sie stützt sich Google, wenn es entscheidet, zu welchen Suchanfragen Sie gehören. Sie haben genau eine.
Nebenkategorien beantworten „Was macht es außerdem?". Sie erweitern die Menge der Suchanfragen, in denen Sie auftauchen können. Sie verwässern die Hauptkategorie nicht, und genau das verstehen viele falsch. Eine passende Nebenkategorie hinzuzufügen kostet Sie fast nichts, und wenn Sie das Feld leer lassen, tauchen Sie für Leistungen nicht auf, die Sie tatsächlich anbieten.
Warum ist Googles Liste fest?
Sie können keine Kategorie erfinden. Google pflegt eine geschlossene Liste, und hinter dem Namen, den Sie sehen, steht bei jedem Eintrag eine maschinenlesbare Kennung. Diese Kennung hängt nicht von der Sprache ab. Dasselbe Unternehmen liest sich auf Englisch als „Hearing aid store" und auf Türkisch als „İşitme Cihazları Satıcısı", und die Kennung darunter bleibt dieselbe.
Ich mag dieses Beispiel, weil es zeigt, was eine Kategorie wirklich ist, nämlich eine Tatsache über Ihr Unternehmen, die die Übersetzung überlebt, also genau die Art von Tatsache, auf die sich eine Maschine verlassen kann. Es bedeutet auch, dass „nah dran" nicht funktioniert. Eine fast richtige Kategorie ist ein anderer Eintrag auf der Liste, mit anderen Suchanfragen daran.
Die zwei Arten, wie es schiefgeht
Zu breit. Ein Dachdecker, der „Bauunternehmer" wählt, liegt technisch nicht falsch, taucht aber in der Praxis selten bei den Suchanfragen auf, die für ihn zählen. Eine breite Kategorie steckt Sie in einen Topf mit Unternehmen, die nicht mit Ihnen konkurrieren, für Suchanfragen, die Sie nicht gewinnen können.
Zu eng, und sonst nichts. Eine sehr spezifische Hauptkategorie ohne Nebenkategorien ist das umgekehrte Problem. Sie sind präzise beschrieben und kommen für fast nichts infrage.
Was Sie wollen, ist eine präzise Hauptkategorie plus jede Nebenkategorie, die Sie ehrlich beanspruchen können. „Ehrlich" ist in diesem Satz wichtig, denn eine Kategorie, die Sie nicht bedienen können, bringt Ihnen einen Kunden, der eine schlechte Bewertung hinterlässt, und das kostet Sie mehr, als die Suchanfrage wert war.
Wie prüfen Sie Ihre?
Öffnen Sie Ihr Profil und lesen Sie die Hauptkategorie laut vor. Würde ein Kunde, der genau danach sucht, genau Sie wollen? Schauen Sie sich dann die zwei oder drei Wettbewerber an, die immer wieder über Ihnen auftauchen, und lesen Sie deren Kategorien. Welche Kategorien haben sie, die Sie nicht haben? Eine unpassende Kategorie ist oft einer der Gründe, warum ein Unternehmen, das stark aussieht, immer wieder gegen eines verliert, das schwächer aussieht.
Wenn Sie diesen Vergleich lieber erledigen lassen wollen: Unser Scan liest die Profilkategorie für Sie und für die Wettbewerber, die er findet, Nebenkategorien eingeschlossen. Die vollständige Profil-Checkliste, zu der das gehört, steht in Google-Unternehmensprofil optimieren, und die KI-Seite in wie Sie von ChatGPT empfohlen werden.
Warum das einen KI-Assistenten interessiert
Wenn ein Assistent entscheidet, welche Unternehmen in eine Antwort zu „zahnärztlicher Notdienst" gehören, braucht er eine Möglichkeit, einen echten zahnärztlichen Notdienst von einer allgemeinen Praxis zu unterscheiden, die auf ihrer Website zufällig Notfälle erwähnt. Das Kategoriefeld ist eines der saubersten Signale, die es dafür gibt, und anders als in Ihren Website-Text können Sie sich dort nicht hineinreden.
Deshalb finde ich, dass es zwanzig Minuten Ihrer Zeit wert ist. Es ist eines der wenigen Felder, bei denen richtig eindeutig richtig ist und bei denen ein Fehler Ihnen leicht entgeht und einer Maschine leicht auffällt.
Wählen Sie zuerst die Hauptkategorie und fügen Sie dann die Nebenkategorien hinzu, hinter denen Sie stehen können. Um zu sehen, welche Kategorien Ihre Wettbewerber nutzen und wo Sie sich überschneiden, starten Sie einen Scan.